Câu hỏi thường gặp
Làm sao để chọn đúng size giày?
Chúng tôi dùng size EU theo chuẩn quốc tế. Mỗi trang sản phẩm có mục "Hướng dẫn chọn size". Nếu chân bè, nên chọn tăng 1 size. Bạn được đổi size miễn phí trong 30 ngày.
Phí giao hàng được tính thế nào?
Nội thành 25.000đ (miễn phí cho đơn từ 1.5 triệu), ngoại thành 40.000đ, tỉnh/thành khác 60.000đ. Phí hiển thị rõ ở bước thanh toán.
Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?
Hiện hỗ trợ COD (thanh toán khi nhận hàng) và chuyển khoản ngân hàng (có mã QR, nội dung chuyển khoản là mã đơn).
Chính sách đổi trả ra sao?
Đổi trả trong 30 ngày với sản phẩm còn nguyên tem, hộp và chưa qua sử dụng. Xem chi tiết tại Chính sách đổi trả.
Làm sao theo dõi đơn hàng?
Dùng mã đơn (bắt đầu bằng SV) tại trang Tra cứu đơn, hoặc xem trong mục Tài khoản nếu bạn đã đăng nhập khi đặt.